Burnout and Depression among Employees of Psychiatric Services: Causes and Strategies for Overcoming Them (according to Experts)

Abstract

Целью данной статьи был анализ причин возникновения симптомов выгорания и депрессии среди работников сферы охраны психического здоровья и выделение стратегий их преодоления (по мнению специалистов), а также исследование уровня счастья на рабочем месте. В исследовании приняли участие 86 специалистов сферы охраны психического здоровья. Проведен опрос по специально разработанной анкете, состоящей из 18 вопросов, структурированных на 4 кластера. Установлено, что значительная часть респондентов (59,3%) отмечали у себя симптомы выгорания, негативно влияющие на работу и отношения с коллегами. Основными факторами, которые этому способствовали, опрошенные назвали низкую заработную плату (65,1%) и большие нагрузки на работе (34,9%). Четверть работников сферы охраны психического здоровья указали, что задумывались о смене профессии. Выявлена умеренная и прямая связь между симптомами выгорания и мыслями о смене профессии (r=0,6). Респонденты с симптомами выгорания значительно чаще имели суицидальные мысли (23,5%), с наибольшими показателями среди врачей-интернов по специальности «Психиатрия» и врачей общей практики (по 33,3% соответственно). Установлена умеренная и прямая связь между симптомами выгорания и наличием суицидальных мыслей (r=0,6). Почти половина опрошенных докторов никому не сообщала об их наличии. Только пятая часть респондентов с имеющимися симптомами выгорания и депрессии обращались за профессиональной помощью, значительная часть общего количества докторов (60,8%) не планировали и не планируют обращаться за помощью. Почти половина (47,1%) работников психиатрических служб, имеющих симптомы выгорания, редко чувствовали себя счастливыми на рабочем месте. Нами установлено, что симптомы выгорания имеют прямую и сильную связь с низким уровнем счастья на рабочем месте (r=0,8). Среди стратегий преодоления выгорания и депрессии, по мнению работниковсферы здравоохранения, на первом месте находится облегчение рабочего процесса – 57,0%. Результаты проведенного исследования могут быть использованы при разработке мероприятий по психокоррекции и профилактике симптомов выгорания и депрессии у работников сферы охраны психического здоровья. The purpose of this article was to analyze the causes of burnout and depression symptoms among workers in the field of mental health and highlight strategies for overcoming them (according to experts), as well as to study the level of happiness at the workplace. The study involved 86 mental health professionals. A survey was conducted on a specially designed questionnaire, consisting of 18 questions structured into 4 clusters. It was found that a significant part of the respondents (59.3%) noted burnout symptoms that negatively affected work and relationships with colleagues. The main factors that contributed to this were low wages (65.1%) and heavy workloads (34.9%). A quarter of mental health workers said they thought about changing their profession. A moderate and direct relationship between burnout symptoms and thoughts about changing profession (r=0.6) was revealed. Respondents with burnout symptoms were much more likely to have suicidal thoughts (23.5%), with the highest rates among interns with the degree in psychiatry and general practitioners (33.3% each). A moderate and direct relationship was revealed between the symptoms of burnout and the presence of suicidal thoughts (r=0.6). Almost half of the interviewed doctors did not report their presence to anyone. Only a fifth of respondents with symptoms of burnout and depression sought professional help, a significant part of the total number of doctors (60.8%) did not plan and do not plan to seek help. Almost half (47,.1%) of mental health workers with burnout symptoms rarely felt happy at the workplace. We found that burnout symptoms have a direct and strong relationship with a low level of happiness at the workplace (r=0.8). Among the strategies for overcoming burnout and depression, according to health workers, the best one is to facilitate the working process – 57.0%. The results of the study can be used in the development of measures for psychocorrection and prevention of burnout and depression symptoms among workers in the field of mental health.