Estudio de Caso Aplicado a una Agencia Financiera Chiclayana Sobre las Características del Liderazgo de los Directivos Millennial en 2021

Abstract

En América Latina, en el último quinquenio, los millennial han ocupado el 40% de los puestos directivos en sus organizaciones. Por lo tanto, se llevó a cabo un estudio en una agencia financiera para analizar el liderazgo de los directivos millennial bajo las subcategorías "orientación hacia las tareas" y "orientación hacia las personas", siguiendo la teoría de Sánchez Manchola. El estudio es cualitativo, de tipo aplicado, de nivel descriptivo y se ha diseñado como un caso. Por lo tanto, la técnica utilizada fue la entrevista y el instrumento utilizado fue la guía de entrevista; se aplicó a 12 empleados de una agencia bancaria en el centro comercial Real Plaza de Chiclayo entre marzo del 2021 y julio del 2022. Cuyos hallazgos muestran varios enfoques de liderazgo en los directivos de la generación del milenio.