1. Universidade do Oeste de Santa Catarina – UNOESC Joaçaba Brazil
2. Universidade do Oeste de Santa Catarina and Universidade do Sul de Santa Catarina Chapecó Brazil
3. Faculdade de Economia, Doutora em Ciência Económica pela Universidade de Paris 1 Universidade do Porto Sorbonne France
4. Department Information Systems, Supply Chain and Decision Making NEOMA Business School Mont‐Saint‐Aignan Cedex France