SCRM, de la pertinence de considérer les risques de misfits liés aux SI

Abstract

En réponse à leur environnement, les supply chains (SC) doivent pouvoir adapter leurs processus. Toutefois, un manque de flexibilité de ces processus ou des systèmes d’information (SI) les supportant peut créer des misfits. En supply chain risk management (SCRM), ce type de risques a été très peu considéré. Partant d’un cas centré sur un processus d’entreposage, les auteurs proposent et discutent1 l’incorporation d’une catégorie liée aux SI, et plus particulièrement aux misfits, dans la catégorisation traditionnelle (demande, approvisionnement, opération et environnement).