Travail de réparation identitaire en temps de crise

Abstract

Depuis la crise financière, les banques traversent une profonde crise de réputation. Cet article analyse les conséquences de cette crise sur l’identité des salariés des banques. Il montre que le nombre de salariés peu touchés dans leur identité professionnelle par la crise est réduit. Il révèle aussi, chez ceux qui sont affectés, de nouveaux types ou modalités de travail identitaire en situation de crise de réputation. La recherche s’attache également aux conséquences managériales du travail identitaire des salariés pour les banques.