PENILAIAN USER EXPERIENCE FIORI BUSSIM MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONAIRE (UEQ) DAN PENGARUHNYA TERHADAP PEMAHAMAN PEMBELAJARAN MATAKULIAH SERTIFIKASI SAP

Abstract

Penelitian ini menggunakan User Experience Questionaire (UEQ) dalam menilai pengalaman pengguna dari FIORI Bussim dan dilanjutkan dengan menilai pengaruh dari pengalaman penggunaan FIORI Bussim itu sendiri terhadap tingkat pemahaman dari mahasiswa/i dalam memahami proses bisnis yang terintegrasi dengan perangkat lunak SAP (System Application and Product in Data Processing) pada mahasiswa. Secara rinci, kegiatan penelitian akan dilaksanakan dalam beberapa tahapan yaitu mengevaluasi kembali dan menetapkan perumusan masalah yang akan diselesaikan, melakukan studi literatur, pengumpulan data, penilaian dan konstruksi kuesioner untuk menilai pengalaman penggunaan FIORI Bussim dan pengaruhnya terhadap tingkat pemahaman penggunaan oleh pengguna yang dapat disebut sebagai tahapan post-condition, melakukan analisis dan pengujian dan mengambil kesimpulan. Hasil pengujian pada penelitian ini menggunakan User Experience Questionaire (UEQ) pada SAP-GUI (Graphical User Interface) dan FIORI Bussim dengan jumlah responden yang terlibat pada pengujian adalah sebanyak 132 orang mahasiswa yang menunjukkan hasil bahwa nilai pengalaman penggunaan FIORI Bussim lebih baik daripada SAP-GUI. Selanjutnya, nilai pengujian pada penelitian ini terhadap domain pemahaman yang dilihat dari beberapa domain yaitu domain kognitif, afektif dan psikomotorik menunjukkan bahwa lebih banyak responden yang mengalami penurunan dibandingkan peningkatan positif. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pengalaman penggunaan yang lebih baik dari FIORI Bussim ternyata tidak serta merta membuat tingkat pemahaman terhadap proses bisnis dalam SAP menjadi lebih baik.