Percepción ciudadana sobre casos de maltrato animal publicados en redes sociales del Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal en Bogotá, Colombia

Abstract

Durante los últimos años, la relación humano-animal ha tenido un avance significativo, mejorándose también la conciencia sobre la problemática del maltrato animal, y reconociéndose este como un indicador de bienestar social y humano, particularmente desde el enfoque de Un Bienestar. El objetivo de este estudio fue identificar la percepción de la ciudadanía sobre los casos de maltrato animal publicados en las redes sociales del Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal (Idpyba) de Bogotá, Colombia. Se utilizaron herramientas de netnografía para el análisis de los datos disponibles en las redes sociales, con el fin de clasificar cada caso por forma de maltrato; examinar las interacciones del público interesado, y desglosar la intención de los comentarios más relevantes. En el periodo de un año, 42 casos fueron publicados en las redes sociales del Idpyba, siendo las formas de maltrato más frecuentes la negligencia (52,4 %; n: 22), el abandono (14,3 %; n: 6), el maltrato físico (14,3 %; n: 6) y el maltrato emocional (14,3 %; n: 6). Las interacciones más notorias del público estuvieron relacionadas con casos de negligencia y abandono, en reacciones de un solo clic; y con abandono, negligencia y maltrato emocional, en interacciones con comentarios. Para el número de veces compartidas, el mayor factor de impacto lo representó el maltrato emocional (94,2 %; n: 565). Además, las intenciones de comentarios más frecuentes fueron las de expresar una opinión (40 %; n: 691) y apoyar el contenido (34,8 %; n: 600). Los datos aquí recopilados evidencian una reacción empática general de la ciudadanía frente a diversas formas de maltrato animal. Adicionalmente, se concluye que los ciudadanos perciben como un accionar adecuado el transferir la custodia del animal a una institución de cuidado animal. Se propone que compartir con las comunidades prácticas de cuidado animal desde el enfoque de Un Bienestar, con impacto directo sobre la salud mental y física de las personas relacionadas, surge como un argumento que puede motivar el cambio, y mejorar la percepción de la sintiencia animal.