1. Francis Gouillart. 1993. Stratégie pour une entreprise compétitive: Dirigeants transfarmez votre Entreprise. France: Economica. Francis Gouillart. 1993. Stratégie pour une entreprise compétitive: Dirigeants transfarmez votre Entreprise. France: Economica.
2. Michael Hammer and James Champy . 1993. Reengineering the Corporation: A manifesto for business revolution . Harper Collins , USA. Michael Hammer and James Champy. 1993. Reengineering the Corporation: A manifesto for business revolution. Harper Collins, USA.
3. Ralph M. Stair and George W . Reynolds . 2002 . Sistemas de Informação nas organizações. In : Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC , 30 – 58 Ralph M. Stair and George W. Reynolds. 2002. Sistemas de Informação nas organizações. In: Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC, 30 – 58
4. Turning Lemons into Lemonade
5. Mark N. Saunders , Philip Lewis and Adrian Thornhill . 2009 . Research methods for business students. 5ª ed. London : Pearson Education . Mark N. Saunders, Philip Lewis and Adrian Thornhill. 2009. Research methods for business students. 5ª ed. London: Pearson Education.