Importancia de la creación de un sistema de indicadores de gestión

Abstract

El propósito general de esta investigación se enfocó en interpretar la importancia de creación de un sistema de indicadores de gestión, con la finalidad de proporcionarle al Instituto Municipal de la Mujer Colinense Yenny Centeno, Municipio Colina, estado Falcón mecanismos necesarios para gerenciar de manera óptima los recursos materiales y financieros; además, medir la eficiencia, eficacia y economía. El control de la gestión pública mediante indicadores de gestión marca importancia creciente en la administración de entes públicos, como proceso de control de las acciones para alcanzar los objetivos planteados, con la verificación de resultados, que demuestren que las políticas o acciones tomadas corresponden con los objetivos y en caso contrario aplicar los correctivos. De allí nace la inquietud por desarrollar esta investigación, cuyo resultado, proporcione información para la toma de decisiones. Este estudio se fundamenta en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal, pues en ellas se establece la legalidad de la aplicación del control de gestión. La Metodología se corresponde con una Investigación documental, con alcance descriptivo, enmarcada en el paradigma interpretativo, de enfoque cualitativo dado que se busca comprender y describir la importancia de la creación de un sistema de indicadores de gestión. Se concluye, que es necesario implementar un sistema de indicadores de gestión como herramienta para disminuir la incertidumbre y la subjetividad en la ejecución de las actividades, aumentar la efectividad en el logro de los objetivos, metas y aportar información significativa en la toma de decisiones oportunas en las etapas del ciclo organizacional, donde las mediciones permitan lograr conocimiento que se traduzca en una mejor calidad de productos y servicios.