Gestión social media presente y futuro para el avance y desarrollo de las MICROPYMES

Abstract

Objetivo: Determinar el uso de la social media en las micro pymes, ofrece un fuerte proceso de apalancamiento y competitividad para las micro pymes por sobre todo cuando se es proclive a actuar frente a las redes sociales de manera libre y asertiva con los stackeholders a quienes se ofrecen múltiples bienes y servicios. Método: se ubica en un enfoque cuantitativo, en el nivel explicativo pues pretendió comprender el porqué de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa – efecto. Resultados: Fueron evidentes ciertas debilidades en las diferentes Micro-Pymes de la ciudad de Ocaña Norte de Santander, exponiendo así la falta de presencia en el Social Media, lo cual limita la competitividad en el mercado que cada vez se hace más exigente En ese orden, la gestión comunitaria se practica o se aspira a practicarse ampliamente en el mundo empresarial actual. Sin embargo, falta una comprensión adecuada sobre el tema debido a que es un concepto relativamente nuevo en las Micro-Pymes. Conclusión: el social media es una de las estrategias de marketing más factibles en la actualidad, que principalmente permite el crecimiento y direccionamiento de las empresas hacia un público objetivo; en ese sentido, el estudio abordó las brechas en el mundo de la gestión comunitaria y sugiere que se requieren objetivos claros, gestores comunitarios cualificados y esfuerzos colectivos para obtener el máximo beneficio.