TÜKENMİŞLİK SENDROMU VE SEKTÖRLERDEKİ DÜZEYİ ÜZERİNE BİR META ANALİZ

Abstract

Tükenmişlik kavramı dönemimizde hemen hemen her sektörün ve neredeyse tüm çalışanların az ya da çok karşılaştığı bir durum olmuştur. Bundan dolayı bu kavram yakın geçmişimizden itibaren literatür de yerini almış, araştırılmış ve araştırmaya devam edilmektedir. Tükenmişlik çalışanı ve çalışanın içinde bulunduğu ortamı doğrudan etkileyen bir etmendir. Kişileri doğrudan etkileyen bu kavrama dikkat edildiğinde gerekli tedbirler ve önlemler alındığında kişi ve çalışılan iş yeri verimini pozitif yönlü etkileyecek, dikkate alınmadığında ise öncelikle kişiyi, kişinin sağlığını ve iş yeri verimini önemli derece de negatif yönlü etkileyecektir. Bu negatif etkiler kişinin işi kaybetmesine, psikolojik ve fiziksel sağlık sorunları yaşamasına sebep olabileceği gibi bu etkilerden ötürü iş kazası yaşamasına da neden olabilir. Bu iş kazaları basit yaralanmalar olacağı gibi ciddi hasarla ve ölümle sonuçlanan kazalarda olabilir. Bu amaçla tükenmişlik sendromu ve belirtileri, etkileyen faktörler, çalışan sağlığı üzerine etkileri ve sektörlerdeki tükenmişlik seviyeleri literatür incelemesi yoluyla araştırılmıştır. Yapılan literatür araştırması sonucunda tükenmişlik sendromunu, belirtilerini ve faktörlerini ayrıca tükenmişliğin sektörlerdeki durumunu incelemeyen çalışmalar araştırma dışında bırakılmıştır. Toplamda 21 tane çalışma bu meta analiz çalışmasına dahil edilmiştir. Elde edilen veri niteliğindeki çalışmalar tükenmişlik sendromu belirtileri, tükenmişliği etkileyen faktörler ve tükenmişliğin sektörlerdeki durumlarına göre kategorize edilmiştir. Bunun sonucunda da yapılan çalışmada tüm araştırma sorularına cevap aranmış ve bulunmuştur. Bu çalışmanın da tükenmişlik sendromu ile ilgili gelecekte yapılabilecek çalışmalara katkı sağlayacağı değerlendirilmiştir.