1. Bolivar, A. (2008). Ciudadanía y competencias básicas. Sevilla: Fundación ECOEM.
2. Diagnóstico sobre inclusión educativa en discapacidad en los programas de pregrado de la Universidad Mariana.;Canchala;Boletín Informativo CEI,2014
3. Use Cases for Systems Engineering - An Approach and Empirical Evaluation;Eriksson;Systems Engineering,2008
4. Farné, S., & Vergara, C. (2008). Cuaderno 10. Recuperado de Universidad de Externado Colombia: https://bit.ly/2DYOr8F
5. Hammer, M., & Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation. Nueva York: Harper Collins.