MODELO REFERENCIAL PARA O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIAS SOCIAIS

Abstract

As Tecnologias Sociais (TS) são ações, técnicas e/ou metodologias desenvolvidas na e para comunidade através da interação entre saberes populares e científicos visando à melhoria das condições de vida e o bem-estar social. Embora as pesquisas sobre TS tenham se intensificado, identificamos que a literatura científica ainda é escassa quando se trata da sistematização dos processos de concepção e reaplicação de TS. Desse modo, apresentamos neste ensaio teórico um modelo de referência para a criação de novas TS. Para tanto, conduzimos uma pesquisa exploratória de cunho qualitativo, fundamentada na revisão bibliográfica e documental sobre dois temas principais: Processo de Desenvolvimento de Produto e TS. O modelo de referência para o Processo de Desenvolvimento de Tecnologias Sociais (PDTS) contempla atividades e princípios-chave fundamentais para assegurar a criação e reaplicação de TS, além de minimizar as incertezas, os erros na tomada de decisões e o tempo de concepção da tecnologia.