1. Bosse, Steffen (2022): Essen bestellen: Ihr Startup entwickelt den Chatbot für Restaurants, in: Business Insider, 27.10.2022, [online] https://www.businessinsider.de/wirtschaft/foodcall-siri-fur-restaurants-a/ [abgerufen am 13.02.2023].
2. Brandão, Kruse Tanja/Gerd Wolfram (2018): Digital Connection: Die bessere Customer Journey mit smarten Technologien – Strategie und Praxisbei
3. Buxmann, Peter/Holger Schmidt (2021): Künstliche Intelligenz: Mit Algorithmen zum wirtschaftlichen Erfolg, 2. Aufl. 2021, Springer Gabler.
4. Cornelius, Andrea (2019): Künstliche Intelligenz: Entwicklungen, Erfolgsfaktoren und Einsatzmöglichkeiten, 1. Aufl. 2019, Freiburg: Haufe Verlag.
5. Dorsey, Jason (2016): Gen Z Tech Disruption. 2016 National Study on Technology and the Generation after Millennials, The Center for Generational Kinetics, [online] https://genhq.com/wp-content/uploads/2016/01/iGen-Gen-Z-Tech-Disruption-Research-White-Paper-c-2016-Center-for-Generational-Kinetics.pdf [abgerufen am 04.03.2023].