Abstract
Örgütler sosyal yapılardır ve barındırdıkları sosyal bileşenler sayesinde rakipleri tarafından taklit edilmesi güç rekabet avantajı oluşturabilmektedirler. Günümüz örgütleri işe alım sürecinde daha deneyimli, daha iyi eğitime sahip ve örgüte katma değer katabilecek işgörenlerin seçilmesi ve eğitilmesi yoluna gitmektedirler. Konusunda uzman olan söz konusu işgörenlerin örgüt içi süreçlerden dışlanması, görmezden gelinmesi ve işe dair fikir ve önerilerinin dikkate alınmaması, gelecekte onların daha sessiz kalmalarını ve örgüt yararına bile olsa fikirlerini paylaşmaktan çekinmelerini beraberinde getirecektir. Çalışma, örgütlerde sıklıkla karşılaşılan dışlanma davranışlarının değişim ve gelişime katkıda bulunabilecek çoğulcu bir örgüt yapısının oluşabilmesine engel teşkil eden işgören sessizliği üzerindeki etkisinin ortaya konulmasını ve bu etkide işgörenlerin duygusal tükenmişliklerinin aracı rolü oynayıp oynamadığının belirlenmesini amaçlamaktır. Araştırmanın örneklemini İç Anadolu Bölgesinde faaliyet gösteren imalat işletmelerinde görev yapan beyaz yakalılar oluşturmaktadır. Bu kapsamda, katılımcılardan kolayda örnekleme yöntemi ile elde edilen 431anket SPSS, AMOS ve Process Macro paket programları aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırmada kullanılan verilerin güvenilir ve geçerli olduklarını ortaya koyabilmek amacıyla Cronbach’s Alpha katsayıları, çarpıklık ve basıklık değerleri ile ölçeklere ilişkin Doğrulayıcı Faktör Analizi gerçekleştirilmiştir. Çalışmada aracılık etkisinin belirlenebilmesi amacıyla Hayes (2013) tarafından geliştirilen Process (Model 4) yönteminden faydalanılmıştır. Sonuç olarak, örgütsel dışlanma, duygusal tükenmişlik ve işgören sessizliği arasında anlamlı ilişkilerin olduğu görülmüştür. Araştırmanın modeli doğrultusunda, duygusal tükenmişliğin algılanan örgütsel dışlanma ile işgören sessizliği arasındaki ilişkide anlamlı bir kısmi aracı rolü bulunduğu istatistiksel olarak kanıtlanmıştır. Çalışmaya konu olan değişkenlerin modelleme bakımından literatürde benzeri olmaması nedeniyle özgün bir içeriğe sahip olduğu ve alana katkı sağlayacağı değerlendirilmektedir.
Publisher
Journal of Economics Business and International Relations, Istanbul Kultur University
Reference65 articles.
1. Afşar, L. (2013). Örgütsel sessizlik ve örgütsel güven ilişkisi: Konuya ilişkin bir araştırma. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
2. Akıncı, Z. (2002). Turizm sektöründe işgören iş tatminini etkileyen faktörler: Beş yıldızlı konaklama işletmelerinde bir Uygulama. Akdeniz Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2(4), 1-25.
3. Amah, O.E., & Okafor, C.A. (2008). Relationships among silence climate, employee silence behaviour and work attitudes: The role of self-esteem and locus of conrol. Asian Journal of Scientific Research, 1(1), 1-11. https://doi.org/10.3923/ajsr.2008.1.11
4. Baba, V.V., Jamal, M., & Tourigny, L. (1998). Work and mental health: A decade in Canadian research. Canadian Psychology/Psychologie Canadienne, 39(1-2), 94–107. https://doi.org/10.1037/h0086798
5. Bayram, A. (2020). Örgütsel yalnızlık ve dışlanma. G. Akduman (Ed.). 21. Yüzyılda Örgütsel Davranışta 21 Güncel Yaklaşım içinde (ss. 419-443). Ankara: Gazi Kitabevi.