Cloud Computing y modelo de las 3Cs como estrategia de Marketing Digital: implementación en MIPYMES de la ciudad de Azogues

Abstract

El uso del Cloud Computing en las actividades comerciales esta en auge en varios países, que ha logrado posicionar de manera destacada a varios negocios, sobre todo a las grandes y medianas empresas que buscan innovar sus actividades empresariales, pero en el caso de Ecuador, este servicio aun no está del todo aplicado lo que limita la superación de varios negocios, en especial de las MIPYMES que desconocen parcial o totalmente de este servicio, por lo cual esta investigación esta dirigida en el análisis de las MIPYMES de la ciudad de Azogues con el objetivo de conocer su nivel de aplicación del Cloud Computing en sus actividades comerciales, a más del conocimiento de las estrategias de marketing que utilizan, por medio de la utilización de una encuesta dirigida a 68 MIPYMES determinadas. Los resultados obtenidos muestran que las actividades de comercio son las más frecuentes en la ciudad (49%) mientras que la importancia del uso de la tecnología está en un nivel medio (50%), el desconocimiento acerca del Cloud Computing es amplio (91,2%), las opciones que toman en cuenta para innovar sus negocios son los clientes (33,8%) y existe una disposición alta de invertir en marketing digital y estrategias empresariales (44,1%). En conclusión, el conocimiento tanto del Cloud Computing como de las estrategias de marketing como las 3 C’s es bajo, por lo que de ser posible seria necesario considerar la implementación de un plan estratégico para la transformación digital basada en estos servicios.