1. (1) (社) 生命保険協会:市場リスクを有する生命保険の募集に関するガイドライン (2007)
2. (2) (社) 生命保険協会:保険金等の支払いを適切に行うための対応に関するガイドライン (2008)
3. (3) 北尾敏明:三井住友海上の保険業務プロセスの改革,第8回金融ニュービジネス&テクノロジー研究会資料,CBMC (2005)
4. (4) 『さっとぱっとシステム』を稼動します,日本興亜損保ニュース http://www.nipponkoa.co.jp/news/whatsnew/news2004_10_06_satto_patto_system.html (2004)
5. (5) 経済産業省:インターネット通販による「意に反して契約の申込をさせようとする行為」に係るガイドライン (2001)