Relevância da comunicação de más notícias pelo profissional da saúde de maneira adequada: revisão narrativa

Abstract

Objetivo: Expor as dificuldades enfrentadas pelo médico em transmitir uma má notícia ao paciente. Revisão bibliográfica: Estudos mostram que os médicos que utilizam como base o protocolo SPIKES (o protocolo mais utilizado atualmente) na hora da comunicação de más notícias, encontram menos dificuldades durante essa ação. Evidencia-se que esse tipo de diálogo é inevitável durante o período de atuação do profissional de saúde, sendo assim, este necessita desenvolver habilidades que visam transmitir diagnósticos e prognósticos difíceis de forma adequada e empática. A comunicação é um processo dinâmico e aberto. No quesito saúde, engloba desde a comunicação de notícias, até a obtenção de informações. “Má notícia” é considerada como toda a informação que gera uma mudança extrema e negativa na vida do paciente e de seus familiares na visão do seu futuro.  Considerações finais: Diante de tais motivações encontradas, percebe-se que há um déficit na grade curricular das faculdades de medicina em relação ao âmbito da comunicação de notícias difíceis aos pacientes e seus familiares, visto que muitos médicos encontram dificuldades nessa tarefa.