El comercio electrónico en España (2019): un ejemplo de tercera brecha digital

Abstract

El comercio electrónico es un uso avanzado de Internet cada vez más difundido entre la población. Sin embargo, hay razones para pensar que las desigualdades originadas por la tercera brecha digital hagan que esta difusión no sea uniforme. Usando el caso de estudio español y los datos del Instituto Nacional de Estadística, se quiere averiguar si el nivel de recursos educativos, materiales y digitales de los internautas favorece la adopción de este uso de Internet y si ayuda a evitar los problemas que de ello se pueden desprender (productos defectuosos, problemas en el cobro, etc.). Para ello, se implementan un modelo de regresión logística y una regresión de Poisson. Los resultados muestran que, en línea con los planteamientos de la desigualdad digital, los internautas con mayor nivel de recursos incorporan más fácilmente el comercio electrónico en sus vidas diarias y tienen mayor probabilidad de evitar los problemas a ello asociados.