El Análisis del contexto y efectividad organizacional de una entidad administrativa en una universidad estatal de San Luis Potosí

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo realizar un diagnóstico organizacional y realizar una propuesta de mejora en una entidad administrativa en una Facultad de una Universidad Pública del Estado de San Luis Potosí, México. Es una investigación de tipo cuantitativo con enfoque mixto, de alcance descriptivo, transversal y no experimental. La población son los trabajadores de la administración de una Facultad de una universidad estatal del estado de San Luis Potosí (México). El muestreo es de tipo censal, al total de 21 trabajadores. Los métodos empíricos seleccionados son el análisis del contexto FODA y el cuestionario basado en el modelo de las seis cajas de Weisbord. Se encontraron fortalezas relevantes entre las que destacan las prestaciones laborales, la existencia de un contrato colectivo de trabajo y el prestigio de la institución. Sin embargo, se reconocen deficiencias en los procesos de reclultamiento, selección, capacitación y desarrollo. Además, la eficiencia organizacional se apoya principalmente en el estilo de liderazgo y los canales de comunicación para establecer relaciones laborales sanas. Finalmente, se presenta una propuesta para abordar los principales desafíos relacionados con la gestión del talento humano en la organización estudiada.