Pola Komunikasi Public Relation Benings Clinic Pekanbaru Dengan Brand Ambasador

Abstract

Semakin berkembangnya teknologi saat ini menjadikan arus komunikasi yang tejadi di Era digital semakin cepat, praktis dan efisien. Komunikasi lebih sering dilakukan di dunia maya dibandingkan berkomunikasi di dunia nyata. Salah satu komunikasi di Era digital yang cukup terkenal adalah messenger Apps yang berbasis online dan Free Platform, yaitu WhatsApp messenger. Seperti public relation Benings Clinic melakukan komunikasi menggunakan whatsapp messenger untuk melakukan scheduling upload promosi yang sedang berlaku di Benings Clinic. Benings Clinic menggunakan brand ambassador sebagai perwakilan produk dan membuat daya tarik iklan dan testimoni secara emosional. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data yakni observasi, wawancara dan dokumentasi. Kesimpulan dalam penelitian, bahwa pola komunikasi organisasi dalam PR Benings Clinic memakai pola komunikasi roda dimana PR Benings Clinic yang menjadi fokus perhatian. PR Benings Clinic dapat berhubungan dengan seluruh brand ambasador, tetapi setiap brand ambassador hanya dapat berhubungan dengann PR Benings Clinic dan tidak dapat berinteraksi dengan sesama brand ambassador, karena yang menjadi fokus hanya PR Benings Clinic tersebut.