1. Farla, T., Ciolan, L., Iucu, R., TNA Ghid pentru pregatirea, implementarea şi interpretarea datelor analizei nevoilor de formare în şcoli, Editura Atelier Didactic, Bucuresti, 2007.
2. Hickey, Robert, Honor & Respect, The Protocol School of Washington, South Carolina, 2008.
3. Iucu, Oana, Asistenţa manageriala în sistemul administraţiei locale. Aplicaţii pentru formarea şi dezvoltarea profesională, Sibiu, Analele Institutului de Stiinte Administrative din Romania, Paul Negulescu, sesiunea anuala 2008, Sibiu, Romania.
4. Le Mediateur europeen, Le code europeen de bonne conduite administrative, La Rezolution de la Parlement Europeen, Septembre, 2001.
5. McCaffree Mary Jane, Innis Pauline, Sand M. Richard, Protocol: The complete Handbook of Diplomatic, Official and Social Usage, 25Th anniversary edtition.