1. Hastanelerde rekabet stratejileri ve performans;Akbolat;Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,2012
2. Rekabet üstünlüğü sağlamada insan kaynakları ve rekabet stratejileri uyumunun önemi;Alayoğlu;İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Yıl: 9 Sayı:,2010
3. A theoretıcal framework for determining the relatıonshıp between competıtıve strategıes and human resource management practıces;Bal;Journal of Naval Science and Engineering,2010
4. The situational impact of brand image beliefs;Batra;Journal of Consumer Psychology,2004
5. The relationship between customer loyalty and customer satisfaction;Bowen;International Journal of Contemporary Hospitality Management,2001