1. M. Adámek. Spam, jak nepřivolávat, nepřijímat a nerozesílat nevyžádanou poštu. Praha: Grada Publishing, a. s. 2009. ISBN 978-80-247-2638-0.
2. J. Fabus, V. Fabusova. Customer satisfaction with presentation of the Department of Communication of Zilinska univerzita v Ziline. In Procedia Social and Behavioral Sciences Volume: 230 Pages: 49-57, 2016.
3. V. Janouch. Internetový marketing. Brno: Computer Press, a. s., 2010. ISBN 978-80-251-2795-7.
4. E. Kianičková. Evaluácia a optimalizácia vybraných foriem marketingovej komunikácie v prostredí internet. [Dissertation Thesis]. Žilina: Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, 2016.
5. D. Kirš, M. Harper. E-mail marketing. Brno, 2010. ISBN 978-80-251-3201-2.