Importance values for Importance–Performance Analysis: A formula for spreading out values derived from preference rankings

Author:

Abalo Javier,Varela Jesús,Manzano Vicente

Publisher

Elsevier BV

Subject

Marketing

Reference64 articles.

1. El análisis de Importancia—Valoración aplicado a la gestión de servicios;Abalo;Psichotema,2006

2. The use of importance–performance analysis as an evaluative technique in adult education;Alberty;Eval Rev,1989

3. Identification of determinant attributes: A comparison of methods;Alpert;J Mark Res,1971

4. Un índice de proximidad para la expresión numérica del cambio en rangos;Ares;Metodol Encuestas,2003

5. A comparison of approaches to Importance–Performance Analysis;Bacon;Int J Mark Res,2003

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