1. « Certification des établissements de santé pour la qualité des soins », HAS, Octobre 2020 : https://www.has- https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/202011/referentiel_certification_es_qualite_soins.pdf.
2. Référentiel et Guide d’évaluation Samu Centre-15, mars 2015 : https://www.sfmu.org/upload/referentielsSFMU/sfmu-sudf_referentiel_samu_2015.pdf.
3. Retour d’expérience des attentats du 13 novembre 2015, La régulation médicale zonale, 2016 : http://cme.aphp.fr/sites/default/files/CMEDoc/article_5_-_vivien.pdf.
4. C. Telion, J.S. Marx, C. Dautreppe, P. Carli Crise covid19 : les étudiants en médecine en renfort de la régulation médicale. Science Directe 332, p.96-101.
5. Lettre à la rédaction : « Enquête de satisfaction des appelants au 15 », Caroline Dautreppe, Revue Le JEUR Octobre 2021.