1. Evaluating the quality of medical care;Donabedian;Milbank Memorial Fund Quaterly,,1966
2. La medida de la satisfacción en los servicios sanitarios;Ibern;Gac Sanit,1992
3. Factores relacionados con la satisfacción laboral y el desgaste profesional en los médicos de atención primaria de Asturias;Olivar;Aten Primaria,1999
4. Factores de motivación de los profesionales de la salud en atención primaria [editorial];García;FMC,1995
5. ¿Qué es calidad? Tratado de calidad asistencial en atención primaria;Saturno,1997