1. Estrategia Seguridad del Paciente 2015-2020. Madrid: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad; 2015. 123 p. (Consultado el 10/12/2016.) Disponible en: http://www.seguridaddelpaciente.es/resources/documentos/2015/EstrategiaSeguridaddelPaciente2015-2020.pdf?cdnv=2
2. Agency for Healthcare Research and Quality (US). Making health care safer: a critical analysis of patient safety practices. 2001. 662 p. (Consultado el 10/12/2016.) Disponible en: https://archive.ahrq.gov/clinic/ptsafety/pdf/ptsafety.pdf
3. Agency for Healthcare Research and Quality (US)., Making health care safer. II: an updated critical analysis of the evidence for patient safety, practices. 2013. 945 p. (Consultado el 10/12/2016.) Disponible en: http://www.ahrq.gov/sites/default/files/wysiwyg/research/findings/evidence-based-reports/services/quality/ptsafetyII-full.pdf
4. El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico;González;Estud Gerenciales.,2015
5. Satisfacción y motivación profesional;Zubiri Sáenz;An Sist Sanit Navar.,2013