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3. A systematic review of evidence on the links between patient experience and clinical safety and effectiveness;Doyle;BMJ Open,2013
4. Servicio Murciano de Salud. Programa EMCA: calidad percibida. Murcia: Servicio Murciano de Salud; 2020. Disponible en: https://sms.carm.es/somosmas/web/programaemca/calidad-percibida.
5. Estrategias para la participación del paciente en la mejora continua de la seguridad clínica;Saturno;Rev Calid Asist,2009