1. Le bilan démographique du Québec, Québec, 174p.,2018
2. Ministère de la santé et des services sociaux du Québec, Approche adaptée à la personne âgée en milieu hospitalier,2011
3. Trends and approaches in Lean healthcare.;Brandao de Souza,2009
4. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation;Womack,2010
5. The case for using industrial quality management science in health care organizations;Laffel;Jama,1989