1. La qualité des soins, nouveau paradigme de l'action collective ? Sociol Trav;Setbon,2000
2. Haute Autorité de santé. Définir, ensemble, les nouveaux horizons de la qualité en santé. La Plaine Saint-Denis: HAS; 2007.
3. Passer des procédures aux processus : l'appropriation du management par la qualité dans un hôpital;Martineau;Polit Manag Public,2012
4. Comprendre la qualité, en reconnaître la complexité;Haddad;Ruptures Rev Transdiscipl en Santé,1997
5. Penser la qualité dans les institutions sanitaires et sociales;Ducalet,2008