1. Pengalaman Pasien Dirawat Inap Sebagai Upaya Perencanaan Bauran Pemasaran (Studi Fenomenologi Di Rumah Sakit X. Kabupaten Malang, Jawa Timur) Patient Experience During Hospitalization As a Base for Marketing Mix Planning (Phenomenology Study At Hospital X);Juhariah;J Manaj Pelayanan Kesehat,2012
2. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Pasien di Poliklinik Paru Rumah Sakit Paru Batu;Radfan;J Apl Manaj,2015
3. Pengaruh Pengetahuan Produk dan Kepercayaan terhadap Sikap Loyalitas Peserta BPJS Kesehatan Daerah Istimewa Yogyakarta;Suprapto;Bisnis dan Manaj,2016
4. Pengalaman Pasien Dirawat Inap di Rumah Sakit sebagai Upaya Penyusunan Strategi Pemasaran;Pamungkas;J Apl Manaj,2016
5. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna Jasa pada Rumah Sakit Umum Daerah Bangil Kabupaten Pasuruan;Wusko;J Ketsa Bisnis,2014