Author:
Rubio Ana María,Ibáñez Félix,Cobos Raquel,Santiago Raquel,Sánchez Nerea
Subject
Health Policy,General Medicine
Reference10 articles.
1. Calidad percibida. Una revolución silenciosa;Mira;Rev Calidad Asistencial,2001
2. Control de calidad en la gestión de las reclamaciones de los usuarios del área 10 de atención especializada de la comunidad de Madrid (2000-2005);Alonso;Rev Calidad Asistencial,2009
3. Las reclamaciones de los usuarios: un instrumento de control de calidad;Díaz;Atención Primaria,1987
4. Manual de atención primaria de salud, su naturaleza y organización;Pritchard,1981
5. La opinión de los usuarios a través de las reclamaciones;Cayuela Domínguez;Rev San Hig Pub,1991