1. A ladder of citizen participation;Arnstein;Journal of the American Planning Association,1969
2. Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals,2007
3. Adaptación de un modelo de calidad total en las instituciones sanitarias españolas;Arcelay;Rev Calidad Asistencial,2000
4. El paciente competente, una alternativa al paternalismo;Mira;Monografías Humanitas,2005
5. Del paciente informado al paciente consecuente;Aibar;Monografías Humanitas,2005