1. Un modelo de satisfacción vital basado en la comunicación tripartita. Profesional de la salud, paciente y familiares;Rubio;Index de Enfermería,1998
2. Análisis de las reclamaciones presentadas en un servicio de urgencias hospitalario;Caballero Oliver;Rev Calidad Asistencial,1998
3. Detección de necesidades de los familiares de pacientes ingresados en unidades de cuidados intensivos;Velasco Bueno;Tempus Vitalis,2002
4. Rubio Gómez I, De Grado P, Aguado P. Información y atención a familiares. XV Congreso Nacional de la Sociedad Española de Enfermería de Urgencias y Emergencias: Innovaciones 2002 en enfermería de urgencias y emergencias. Madrid 20–22 de noviembre de 2003.
5. Grado de satisfacción de los usuarios de un servicio de urgencias;Calafell;Metas,2002