Caractéristiques des appels téléphoniques dans le département de pharmacie d’un centre hospitalier universitaire

Author:

Guérin A.,Caron E.,Lebel D.,Bussières J.-F.

Publisher

Elsevier BV

Subject

Pharmacology (medical)

Reference13 articles.

1. Work interruptions and their contribution to medication administration errors: an evidence review;Biron;World-views Evid Based Nurs,2009

2. Étude descriptive des interruptions dans un département de pharmacie. Congrès annuel de l’APES, Rivière-du-Loup, Qc, 1–3 juin 2012;Guérin;Pharmactuel,2012

3. Working conditions in call-centers, the impact on employee health: a transversal study. Part II;Charbotel;Int Arch Occup Environ Health,2009

4. To investigate how disruptive interruptions are on paediatric dispensary accuracy checkers;Sinclair;Arc Dis Child,2012

5. Impact of interruptions and distractions on dispensing errors in an ambulatory care pharmacy;Flynn;Am J Health Syst Pharm,1999

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