Qualität der Gesundheitsversorgung – Was wollen Patienten wissen?

Author:

Romppel Matthias1,Grande Gesine

Affiliation:

1. ⁎ Dr. Matthias RomppelUniversität BremenFachbereich 11Institut für Public Health und PflegeforschungAbteilung 2: Prävention und GesundheitsförderungGrazer Str. 228359 Bremen

Abstract

Einleitung Patienten verfügen über differenzierte Vorstellungen zur Qualität medizinischer Versorgung und berücksichtigen bei ihren Entscheidungen eine Vielzahl an Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualitätsindikatoren. Es fehlt jedoch an geeigneten patientenorientierten, öffentlich zugänglichen und vergleichenden Informationsgrundlagen. Insbesondere die Operationalisierung und Messung von Indikatoren der Prozessqualität, über die Patienten besonders oft Informationen wünschen, wirft vielfach Probleme auf.

Publisher

Walter de Gruyter GmbH

Subject

Public Health, Environmental and Occupational Health

Reference30 articles.

1. Patient empowerment in theory and practice: polysemy or cacophony?;Aujoulat;Patient Educ Couns.,2007

2. Defining quality of care;Campbell;Soc Sci Med 1982,2000

3. Die Perspektiven der Patienten in der Beurteilung der Qualität hausärztlicher Versorgung - Patientenerwartungen und die praktische Relevanz von Patientenbefragungen durch focus-group-discussions;Dierks;Public Health.,1995

4. What information do consumers want and need?;Edgman-Levitan;Health Aff (Millwood).,1996

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