1. Malcolm Shepherd Knowles, professeur d’éducation des adultes à North Carolina State University. Cité par Kern D. Vieillissement et formation des adultes. Savoir. 2011;26(2):11-59. Lien: https://doi.org/10.3917/savo.026.0011.
2. L’apprenance. Vers un nouveau rapport au savoir;Carré,2005
3. Critical evaluations in business and management;Wood,2005
4. Ministère de l’Économie et des Finances. Charte nationale qualité Services à la personne. www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/services-a-la-personne/Pour_les_pros/SE_DEVELOPPER/etape_pour_demarche_qualite.pdf.
5. Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT). Espaces de discussion sur le travail. www.anact.fr/mots-cles/espaces-de-discussion-sur-le-travail.