EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO EM CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Abstract

Num mercado caracterizado pela crescente instabilidade das relações contratuais, pela complexidade dos processos produtivos e pelas mutações do meio envolvente, a aquisição de novas competências profissionais e a sua atualização permanente através da formação constituem não só fatores de valorização profissional e de empregabilidade, mas também de competitividade organizacional. As organizações são confrontadas com novos desafios de adaptação, eficácia e inovação, em que a gestão das competências e do conhecimento está no centro das suas preocupações, devendo do mesmo modo a formação assumir um cariz de continuidade. Este trabalho assume como principal objetivo a compreensão do processo formativo para uma categoria profissional – vendedor – com o intuito de refletir sobre os contributos multidimensionais da formação inicial versus formação contínua numa empresa multinacional do setor da distribuição alimentar.