FATORES DE RISCO NA FASE DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE: UMA REVISÃO DA LITERATURA

Author:

Santos Lidvaldo José dosORCID,Ribeiro Sildenir AlvesORCID,Schmitz Eber AssisORCID,Silva Mônica Ferreira daORCID,Alencar Antônio Juarez Sylvio Menezes deORCID

Abstract

No processo de implantação de software, inúmeras falhas podem ocorrer, comprometendo a entrega ao cliente, tais como a falta de recursos, o surgimento de novos requisitos e a não aceitação pelos usuários das mudanças impostas devido à implantação. Estas mudanças estão associadas à adoção de novas tecnologias ou uma nova metodologia de trabalho. Este artigo mostra os resultados de uma revisão da literatura com o intuito de identificar os principais fatores de risco envolvidos neste processo, suas causas e estratégias de contenção durante a entrega do software ao usuário final. A partir deste mapeamento, serão apresentados estudos primários que tratam os fatores de riscos na fase de implantação de projetos de software. A partir dos resultados obtidos, apresentamos onze fatores que visam contribuir na eficácia do gerenciamento de riscos de software durante a fase de implantação.

Publisher

Instituto Federal de Educacao, Ciencia e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN)

Subject

Information Systems and Management,Information Systems,Software

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