COMUNICAÇÃO E ENTRAVES NO PROCESSO DE TRABALHO DAS EQUIPES DE ATENDIMENTO ÀS URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS-Reference-Cited by-同舟云学术

COMUNICAÇÃO E ENTRAVES NO PROCESSO DE TRABALHO DAS EQUIPES DE ATENDIMENTO ÀS URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS

Published:2023-10-06 Issue:4 Volume:97 Page:e023187
ISSN:2447-2034
Container-title:Revista Enfermagem Atual In Derme
language:
Short-container-title:Rev. Enferm. Atual In Derme

Author:

DE MELO ROSANA ALVES^ORCID,Cavalcante Valença Fernandes Flávia Emília^ORCID,Ribeiro Coqueiro Lara Sibelly^ORCID,Coelho de Melo Danielly,Cardoso Carvalho Mariane^ORCID

Abstract

Objetivo: conhecer a vivência de profissionais dos serviços de atendimento pré e intra-hospitalar acerca dos entraves na comunicação. Método: estudo qualitativo e descritivo, realizado com trinta e dois profissionais de serviços de urgência. A coleta dos dados foi realizada entre outubro de 2020 a fevereiro de 2021, por entrevista semiestruturada, sendo os dados analisados por Análise de Conteúdo Temática. Resultados: os profissionais identificam que a comunicação entre os serviços não é efetiva, o que compromete a qualidade dos atendimentos prestados à população, frisando com isso a importância da criação de cursos de capacitação, reposição e disponibilidade de materiais e novos protocolos assistenciais. Considerações finais: trouxe o reconhecimento da problemática que é de grande relevância, destacando a desvalorização do processo de comunicação e que há falta de estudos que discutam essa problemática.

Publisher

Revista Enfermagem Atual

Subject

Geriatrics and Gerontology

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