Author:
Fondevila-Gascón Joan-Francesc,Puiggròs Elena,Gutiérrez-Aragón Óscar,Galindo-Reyes Júlia
Abstract
El marketing digital ha permitido mejorar la promoción turística tanto para destinos como para atracciones concretas. En plena Sociedad de la Banda Ancha y globalización, el marketing optimiza estos productos turísticos, visibilizándolos y concediéndoles un valor añadido en contenidos y publicidad para que clientes potenciales se conviertan en visitantes y deseen visitar el recurso y la ciudad donde éste se encuentra. Destinos turísticos urbanos como Barcelona innovan en el ámbito del marketing. Concretamente, el Park Güell ha desarrollado una estrategia en diferentes redes sociales para dar a conocer más este atractivo turístico de la ciudad. Esta investigación pretende analizar el marketing y las redes sociales y contenidos del Park Güell. Se utilizan técnicas cuantitativas (encuesta a población del área metropolitana de Barcelona) y cualitativas (entrevistas en profundidad). Los resultados muestran que, a través del marketing y los contenidos creados por esta entidad, la imagen proyectada es mejorable. Se concluye la conveniencia de modificar la promoción de contenidos del marketing de Park Güell y de crear una planificación de marketing para que este atractivo obtenga más impacto aprovechando las redes sociales.
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