Propuesta de desarrollo de turismo accesible para el destino Santa Clara

Abstract

El turismo accesible es una rama importante dentro del sector turístico a nivel mundial. Sin embargo, a pesar de los continuos avances en Accesibilidad y Diseño Universal (A.D.U), aún hay mucho por hacer en la generación de una verdadera industria que supla las demandas de una minoría significativa de viajeros con capacidades restringidas, y que requieren destinos portadores de la inclusión, seguridad y comodidad. Precisamente, se realizó la presente investigación, de tipo descriptiva y enfoque cualitativo, con el objetivo de proponer un plan de prácticas de desarrollo de turismo accesible para el destino Santa Clara. Con este fin, se utilizaron métodos y técnicas de los niveles teórico y empírico, tales como los métodos inductivo-deductivo y analítico-sintético, además de la observación directa y entrevistas de tipo semiestructuradas, que permitieron elaborar una matriz de análisis DAFO. Se obtuvo que las condiciones de accesibilidad turística en el destino Santa Clara no cumplen con los requerimientos necesarios para el disfrute óptimo de personas con discapacidades físicas y/o mentales. Se concluyó que Santa Clara constituye un sitio ideal para convertirse en modelo de implementación y gestión del turismo accesible.