A inclusão da pessoa com deficiência: interações comunicacionais e emoções em contexto de trabalho

Abstract

O emprego representa uma componente bastante importante da vida da maioria das pessoas. Para as pessoas com deficiência (PcD), o emprego pode ser ainda mais importante, pois dá-lhes acesso a um papel socialmente valorizado e a oportunidades de integração social (Lysaght et al., 2012). A integração das PcD no mercado de trabalho é um tema complexo e que tem vindo a conquistar espaço no cenário atual (Pinheiro & Dellatorre, 2015). Não raramente, as PcD não têm escolha sobre os locais para trabalharem, isto é, têm poucas opções de emprego disponíveis, potenciada muitas vezes pela perceção negativa dos empregadores (Meltzer et al., 2016). Nos últimos anos têm ocorrido melhorias no que diz respeito às políticas de formação, emprego e reabilitação profissional das PcD. Esta evolução positiva é refletida, por exemplo, no desenvolvimento de um sistema de apoio especializado por parte dos Centros de Emprego, que potenciam cada vez mais ações de formação destinadas às PcD (Instituto de Emprego e Formação Profissional [IEFP], 2020). Além disso, existem muitas Entidades/Organizações (públicas e privadas) que têm o objetivo de apoiar a inserção profissional das PcD e também ajudar as empresas, prestando-lhes assessoria, por exemplo, na candidatura aos apoios existentes ou consciencializando-as sobre as capacidades profissionais destas pessoas. Contudo, existe ainda muito a fazer até se alcançar a integração desta população de forma justa e equilibrada. Neste seguimento, este trabalho tem como finalidade contribuir para o reconhecimento unânime do direito ao trabalho, visto que o emprego assume uma importância fulcral no processo de inclusão social e de emancipação económica das PcD (Gonçalves & Nogueira, 2021). Através da exploração das interações comunicacionais e das emoções em contexto de trabalho, este trabalho dá-nos pistas de melhorias a nível organizacional, contribuindo para uma melhor integração das PcD.