Avaliação das práticas de gestão do conhecimento pelos servidores de uma escola pública municipal em Manaus

Abstract

O objetivo geral deste artigo foi analisar a avaliação dos servidores de uma escola pública municipal em Manaus quanto à implementação de práticas de gestão do conhecimento. Para o alcance deste objetivo, propôs-se: identificar as práticas de gestão do conhecimento presentes na escola; descrever a influência da cultura organizacional na implementação dessas práticas; discutir o apoio do gestor escolar nas práticas de gestão do conhecimento. Realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza aplicada e abordagem quantitativa. Optou-se pelo procedimento de estudo de caso único e também pesquisa bibliográfica, além de ser feito um levantamento. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário em formato impresso, sendo este respondido por 50 pessoas. Os resultados mostraram o nível de percepção das práticas de gestão do conhecimento na escola, a partir de uma lista com 15 principais práticas encontradas na literatura. Também se verificou uma influência positiva da cultura organizacional e o apoio favorável do gestor escolar na implementação de tais práticas.