The benefits and challenges of a continuous improvement area in a manufacturing plant

Abstract

A área de Melhoria Contínua é uma parte da empresa que busca suportar a implementação e execução de tarefasvoltadas às melhorias dos processos, o que pode vir a gerar maior valor agregado nas linhas produtivas. Nesse contexto, oobjetivo desse trabalho foi identificar os benefícios que a área de Melhoria Contínua fornece à produção da planta, bemcomo os principais desafios que enfrenta durante a aplicação do seu programa em todos os níveis de uma unidade de fabricaçãode bobinas de alumínio. A metodologia utilizada para atingir essa meta foi composta por entrevistas qualitativas com24 profissionais da empresa estudada, incluindo líderes de área, técnicos mecânicos, técnicos elétricos e líderes de primeira,segunda e terceira camadas, e da análise dos dados a partir do confronto com a literatura. Os principais resultados do trabalhoindicaram que os benefícios que a área de Melhoria Contínua fornece à produção da planta são compostos pela reduçãodos desperdícios, capacitação da força de trabalho e pelo desdobramento dos objetivos corporativos em objetivos tangíveispara a planta. Quanto aos principais desafios que enfrentaram durante a aplicação de seus programas, eles se relacionaramcom pessoas que não estão dispostas a mudar a forma que executam seus trabalhos e em encontrar a melhor forma de secomunicar com os envolvidos no programa.