Affiliation:
1. Vilniaus Gedimino technikos universitetas
Abstract
Aviacija – viena saugiausių transporto rūšių, bet vis dėlto kasmet įvyksta skaudžių nelaimių. Šiame tyrime koncentruojamasi
į vieną incidentų priežasčių – nepakankama ar netinkama atliktų orlaivių techninės priežiūros darbų kokybė. Tyrimo
tikslas – susisteminti teorines prielaidas orlaivių techninės priežiūros paslaugų kokybei matuoti ir kartu kryptingai valdyti.
Tikslo įgyvendinimo uždaviniai: atskleisti sisteminio požiūrio į tyrimo objektą esmę, išnagrinėti teorinį potencialą paslaugų
kokybei valdyti, nustatyti orlaivių techninės priežiūros paslaugų kokybės valdymo specifikos metmenis. Paslaugų kokybės
problematikai nagrinėti pasitelkti atlikto empirinio tyrimo rezultatai, rodantys vadybos funkcijų poveikį orlaivių techninės
priežiūros darbų kokybei užtikrinti. Be to, nagrinėjamos vadybos teorijos, kurių pritaikymas praktikoje lemia didesnį darbo
produktyvumą ir aukštesnę paslaugų kokybę.
Publisher
Vilnius Gediminas Technical University
Reference35 articles.
1. Process management tasks and barriers: functional to processes approach
2. Kokybės vadybos įtaka didinant organizacijų
konkurencingumą;Baronienė, L.;Vadyba: mokslo tiriamieji darbai,2006
3. Maintenance, Modeling and Optimization