1. AKKERMANS, H. A.; OORSCHOT, K. E. V. Relevance Assumed: A Case Study of Balanced Scorecard Development Using System Dynamics The Journal of the Operational Research Society, v. 56, n. 8., agop. 931-941, 2005.
2. ALMEIDA, F. S.; SAMPAIO, G. S.; SOUZA, R. L.; SANTOS, T. B. B.; SANTOS, Y. B. I. Aplicação da programação linear para minimização de custos no processo produtivo de uma espetaria. SIMPEP, Bauru-SP, 2014.
3. ALTAY, Nezih, LITERAL, Lewis. Services Parts Management: Demand Forecasting and Inventoy Control, Springer Science & Business Media. London, 2011.
4. ANDRADE, Eduardo Leopoldino de. Introdução à Pesquisa Operacional: Métodos e Modelos Para a Análise de Decisão. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2009.
5. ANDREJIĆ, M.; BOJOVIĆ, N.; KILIBARDA, M. Benchmarking distribution centres using principal component analysis and data envelopment analysis: a case study of Serbia. Expert Systems with applications, v. 40, n. 10, p. 3926-3933, 2013.