1. M. Güngör, G. Evren, İnternet Sektörü ve Türkiye İncelemeleri, Telekomünikasyon Kurumu Tarifeler Dairesi Başkanlığı, Ankara, 2002.
2. Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü Üç Aylık Pazar Verileri Raporu: 2019 Yılı 4. Çeyrek, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye, 2019.
3. Z. N. Lafcı, H. S. Kılıç, “Internet Services Campaign Ranking Based On An İntegrated Decision Making Approach”, Sigma: Journal of Engineering & Natural Sciences/Mühendislik ve Fen Bilimleri Dergisi, 35(3), 2017.
4. N. Nguyen, G. Leblanc, “Corporate İmage and Corporate Reputation In Customers’ Retention Decisions In Services”, Journal of retailing and Consumer Services, 8(4): 227-236, 2001.
5. S. H. Amin, J. Razmi, “An Integrated Fuzzy Model for Supplier Management: A Case Study of ISP Selection and Evaluation”, Expert Systems with Applications, 36(4): 8639-8648, 2009.