Recursos direcionados para a inspeção funcional automatizada de fones de cabeça específicos com rastreabilidade industrial por RFID

Abstract

Atualmente, observa-se no setor de serviços um destaque para as empresas do segmento de Call Center, cujas centrais de atendimento empregam mais de um milhão de profissionais designados por teleoperadores, sendo indicado para esses o uso de um equipamento chamado de Headset, que em português é conhecido por Fone de Cabeça. A demanda desses equipamentos vai além desse uso profissional, abrangendo dentre outras aplicações, as relacionadas aos jogos eletrônicos cujo mercado potencial no Brasil está no contexto do universo da ordem de dezenas de milhões de jogadores. De forma pertinente ao atendimento dessa demanda, estão os processos produtivos nas indústrias fabricantes, que implementam a realização de inspeção funcional dos espécimes na fase final da linha de montagem, para verificação de conformidades às especificações indicadoras de transmissão e recepção de som, visando mitigar as possibilidades de envio de produtos não-conformes para os clientes. Relativamente ao exposto e no sentido de contribuir para as atividades de pesquisa e desenvolvimento pertinentes a automatização do citado tipo de inspeção funcional, aplicada à fones de cabeça específicos, desenvolveu-se este trabalho, que trata de abordagem sobre recursos direcionados para essa automatização, com rastreabilidade industrial por meio de identificação por radiofrequência, RFID (Radio Frequency IDentification). A abordagem realizada e os resultados nos testes práticos permitiram atingir o objetivo proposto, sendo de forma voltada para a conjuntura desse objetivo, oferecida contribuição que favorece o legado das pesquisas e desenvolvimentos afins à automação industrial, cujos segmentos aplicam-se ao tipo de inspeção envolvida no trabalho realizado.